Como Existe Banco 30 Horas Se O Dia Tem 24 Horas?
A expressão “30 horas” foi introduzida em 1991 como uma estratégia de marketing inovadora pelo Unibanco. A ideia era destacar a conveniência e disponibilidade dos seus serviços, somando as seis horas de atendimento presencial nas agências bancárias (das 10h às 16h) com as 24 horas de acesso contínuo por meio de caixas eletrônicos e atendimento telefônico. Esse conceito reforçava a mensagem de que o banco estava sempre ao alcance do cliente, mesmo fora do horário comercial tradicional.
Com a fusão entre Itaú e Unibanco, o slogan foi preservado, e o Itaú passou a expandir ainda mais as opções de atendimento. Além dos caixas eletrônicos e telefone, o acesso ao banco agora é possível por meio de canais digitais, como internet banking e aplicativos móveis, oferecendo uma experiência completa e integrada. Assim, o conceito de “30 horas” evoluiu para simbolizar não apenas a disponibilidade do serviço, mas também a conveniência e flexibilidade que acompanham as necessidades do cliente moderno.